宝宝巴士COO副总裁庄鸿: IP流量与新零售

2017年10月19日,由国玩具和婴童用品协会、宝宝巴士、中国婴童网联合主办;雅氏、跨行业授权平台、Rollplay、磁乐提供品牌支持的“2017中国母婴全渠道峰会”之“婴童产业多元融合创新发展论坛”在上海新国际展览中心隆重举行,宝宝巴士COO副总裁庄鸿在论坛上做了重要分享:IP流量与新零售。

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庄鸿认为,新时代下的“零售”,有了新的定义,它比传统的零售更广、更宽泛。庄鸿用一个公式为大家解读,这个公式中,有五个变量关键词“人流量、转化率、单客毛利、流量成本、决策成本”。

庄鸿首先为大家解读了“人流量和流量成本”,他说,流量是大家都非常关注的点。流量“就是买的是人流经过的地方”,这个“地方”于线下来说,可能是门店或卖场,于线上来说,也许是一个页面或一条信息。当线上流量成本在快速的提升今天,线下又重回大家的焦点。流量在获客成本上,线下是房租与陈列,而线上是信息与智能设备。无论是线上线下,人尽量多,成本尽量便宜的目的都是一样的。

在现场,庄鸿还与大家分享了宝宝巴士与北京地震局合作的案例,双方一起做了“关注孩子地震安全话题”及宝宝巴士原创儿歌《地震安全歌》。合作后,宝宝巴士把原来北京地震局的家庭覆盖成本由5元降到了0.1元,而覆盖规模由原来的几千户扩大到了数百万用户家庭。

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对于“转化率”,庄鸿认为,一切要从人的本性出发,若有“一见钟情 ”的情感共鸣,即能马上产生转化。例如在场景化的环境里,人、空间与用户有美好的交互,那么,可能就带来了用户对商品的一见钟情。而还有一种特别用户“脑残粉”的存在,是说明产品在非物质方面满足了粉丝需求。如“特别的懂我,特别的符合”,以致转化率就特别的高。

宝宝巴士主要是解决孩子的教养问题,在海内外社交媒体的抽样数据显示这些产品极受家长和孩子的喜欢,拥有一大批的“脑残粉”。这都是因为宝宝巴士帮他们解决了很多非物质的需求,如让家长在育儿的过程中更轻松,让孩子更加主动的学习和认知,这些都造就宝宝巴士的品牌口碑。

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演讲过半,庄鸿对零售的定义,面面剖析,层层递进,第三个因素,他分析了“单客毛利”。“单客毛利”首先是一个选择,企业选择一个领域,在不断的试错中,寻找红利期,寻找真正高毛利的领域,然后扩大战场。

最后一个零售的关键词是“决策成本”。这个词,庄鸿用宝宝巴士举例给在座各位分析:宝宝巴士有160多款APP,700多首儿歌、200多集动画,每天能够陪伴孩子大约五小时。所以在流量上,宝宝巴士可以提供人流与流量成本;在IP上,宝宝巴士可以解决决策成本的问题。奇奇妙妙的核心IP,会使用户在做决策的时候,很容易、很快捷地产生情感共鸣,从而提高转化率与单客毛利。

在演讲的最后,庄鸿表示,宝宝巴士愿意开放平台与各行各业的合作伙伴一起探讨,一起在零售的环节中寻求战机!

同时,作为论坛重要嘉宾,授权中国CEO吴卫文的主持行云流水,带动阵阵气氛高潮。教育部儿童发展与学习科学重点实验室负责人杨元魁、爱奇艺儿童中心总监郭洋、国家儿童发展战略产业联盟秘书长景颢、蜻蜓FM内容总监郭维娜、雅氏品牌COO郑妍佳分别从各自所处领域出发,分享了他们对新零售时代的理解和分享商业机遇。来自中国教育部儿童专家、母婴专业平台、婴童品牌高层及媒体与行业代表近150人出席了本次论坛,现场气氛活跃。

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关于宝宝巴士

宝宝巴士(BabyBus)针对0-6岁宝宝的启蒙重点,为全球3亿家庭用户提供一站式教养解决方案的移动互联网领先品牌。

根据学龄前宝宝不同年龄阶段左右脑发育、敏感期特点和学习重点来设计产品,打造出“年龄+能力”的多元化产品体系。通过寓教于乐的方式,为孩子量身定制超过160款APP、700多首儿歌、200多集动画等兴趣启蒙产品,向全球100多个国家和地区发行了17个语种版本(简、繁、日、韩、英、法、德、俄、西、葡、阿拉伯、土耳其、越、泰、印尼、马来、印地等)

发展至今,APP累计下载量超过90亿次,每日活跃超过860万个家庭;儿歌动画累计播放量120亿次,每日视频播放次数超过5000万次,全球每十个家庭中就有一个使用过宝宝巴士!

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